今年以来，魏县把创建省级文明县城作为重大民生工程全力推进，克服疫情影响，谋划落实“魏文化、水文章、强项目、美城乡”发展战略，加大资金投入和软硬件建设力度，完善城市功能、提升县城品位、完善公共设施，进一步巩固提升文明县城创建成果。
让“方便”更方便
创建“五星公厕”，展示城市人文关怀，魏县新建和改建了33座公 厕。刘建宙摄
“小厕所关系大民生，厕所的环境卫生状况不仅关乎群众的生活品质，而且直接关系着群众的身体健康和生活环境，是基本的民生问题。”魏县县委书记樊中青说。
今年，为改善厕所这个离群众生产生活最近的小民生，该县大力开展县城建设攻坚行动，把创建“五星公厕”作为展示城市人文关怀的突破点，投资1700多万元，新建和改建了33座公厕，利用机关和企事业单位对外开放15座，使城区公厕达到了98座，实现了“路路有公厕，街街能方便”的8分钟公厕圈。
魏县洪源小区旁边的公厕被当地群众打趣地称为“网红厕所”，深灰色的墙砖清新典雅，风格古朴简约，内墙上装有山水画及魏县景色图，点缀其中。因为这里位于城区中心，每天来这里方便的“访客”络绎不绝。而文侯广场西北角的公厕，瓷砖明亮剔透，洗脸台、无障碍设施、擦鞋机、手机充电器等设施也是一应俱全，既有颜值又有品质。
打造“一厕一景”，争创“五星好评”。公厕环境提升的同时，为确保使用维修不断档不停用，今年魏县每座新建公厕的下方留有1.9米高度的维修空间，给管道、粪池、电线等留出专用空间，使维修更加便捷。为保证特殊对象如厕“方便”，该县在新建和改建的公厕配备管理间、第三卫生间，还有母婴室。公厕内部安装了空调、无障碍设施，且坐便、蹲位、小便池和洗手池等都是感应式清洁。同时还配有婴儿床、儿童坐椅和儿童便池、坐便等，方便了女性、儿童和老人，照顾了残疾人。
对于公厕管理和维护，魏县住建局制定了严格的考核细则和管理办法，并提高管理人员工资待遇，统一管理人员服装，统一岗前培训，安排专人进行24小时轮流值班，及时对公厕进行检修、清扫和保洁。一间公厕配备2名管理员，设有管理间，配备桌椅、床铺、空调等，形成了科学统一的管理模式。该局公厕管理处设5名维修员、10名巡查员，明确职责和场所，做到岗位培训、值守服务、设施维护、巡查监管“四位一体”式服务。
魏县住建局党组书记乔新光说：“公厕文明事关你我他，人人都是文明公厕创建的参与者、受益者，希望广大群众文明如厕，保持、维护公厕环境，我们将通过更好的管理与服务，让每一位群众深切感受到它的体贴和温度。”
雨污分流畅交通
随着现代城市的大发展、大建设,许多城市都不可避免地出现了城市内涝问题。“魏县老旧城区由于建设年代久远，加上建设资金短缺，县城排水系统雨污合流，每到汛期，大范围强降雨天气往往会导致街区出现积水现象，严重影响居民的交通出行。”魏县政府县长高巍说，为解决这一民生问题，县委、县政府下大力加强对老旧城区、街区排水系统的改造，并将这项民生工作纳入大督查内容，大督查办公室以督查促落实，切实解决城区内涝的问题。
雨污分流改造作为一项重点民生工程，该县将原来的合流制管网作为污水管网使用，对收集雨水的收水井进行封堵，不让雨水流入。重新铺设雨水管道，建设收水井口，就近排入环城水系，减轻污水管网输水压力，同时使道路上的雨水有了更好的去处，从根本上解决了道路积水的问题。在去年完成梨乡大街6.6公里合流制排水管网改造基础上，今年对一行路魏都大街至梨乡大街段、望远街开元路至洹水大道段、龙乡大街东壁路至洹水大道段、洹水大道洹玉桥至魏州路段的合流制排水管网改造工作，总计改造合流制排水管网23公里，总投资1.7亿元。
魏县打造河北省优先发展公共交通示范城市，大力发展智慧交 通方便市民群众。郭晓龙摄
在县城经营服装生意的陈女士说：“现在街道面貌焕然一新，大雨天也不用担心出不了门、回不了家了，又干净又清爽，生活环境好多了!”
争做“最美”展精神
“榜样的力量”——魏县“身边好人”和道德模范颁奖晚会现场。王德峰摄
今年8月1日建军节，在魏县魏州街道办冯小庄居委会石材加工厂，业主赵明珠和几名工人像往常一样在石材厂忙碌着。来自附近棘针寨镇王横村的退伍军人孙书军，按照与老赵的约定前来加工门台石板儿。
突然，正在劳动的老赵在移动电源线时中电摔倒了。工人还不知道咋回事，孙书军一看老赵倒在地上浑身抽搐，考虑是中电了。他急忙过去从旁边较远处把胶皮线拉开，让老赵脱离了电源。今年56岁的孙书军对用电的常识比较熟悉，从上世纪80年代在部队服役，到退伍后外出务工做钢结构，接受过用电安全和急救培训。危急时刻，他冷静以对，先把电源线拉开后，又与工人把伤者抬到干净地方，铺上厂里仅有的一个电车挡风垫儿，让伤者躺在上面等待救援。
这边已有人打了急救电话。很快，处于昏迷状态的老赵被拉到魏县人民医院急救，意识慢慢恢复。受医疗条件限制，随即又转到邯郸市中心医院救治。经过20多天的治疗，老赵肋骨、锁骨等多处受伤的身体基本恢复。
孙书军是一位大孝子、热心人。作为父母的养子，他孝亲敬老，教子有方，邻里称道。而今，养父已辞世5年，养母已81岁高龄，自己的一子两女也都已成家立业，在市里和县城有了稳定工作。他与妻子在县城经营生意同时，每天回老家照顾年迈的母亲，有时孙男嫡女需要照顾就几边忙碌，辛辛苦苦建设着幸福的小康家庭。
村支书闫东月说：“书军各方面都很优秀，街坊邻居有啥事儿都赶回来帮忙。前一阵县里组织在外人员返乡扮靓乡村活动时，他还带头与儿子捐了2000元。”
“中国好人”“最美魏州人”“爱心妈妈”赵改香正在陪同孤残儿童 玩游戏。张佩摄
随着文明县城创建和争做“最美魏州人”活动的深入开展，魏县像孙书军这样的见义勇为典型和热心肠越来越多。为鼓励“最美”、争做“最美”，让“最美”成为扮靓梨乡魏县城乡的一道靓丽风景，县委、县政府设立50万元身边好人、道德模范奖励基金。今年初，举办《榜样的力量》魏县“身边好人及道德模范”颁奖晚会，为全县154名各级身边好人和道德模范发放奖励基金19.35万元，在全县掀起学习身边好人和道德模范热潮。为践行社会主义核心价值观和志愿服务精神，该县在文侯广场等公园景区建设10座学雷锋志愿服务亭和母婴室，方便群众和游客，展示城市文明和人性关怀。
广泛组织开展志愿服务活动，在县城10处公园、广场、汽车站建立志愿服务亭和母婴室。
乡风文明文化兴
梨乡水城，生态秀美，群众性文体活动丰富多彩。图为今年国庆中秋期间梨乡跑团组织的马拉松长跑比赛。王洪斌摄
每天清晨，位于魏县县城中心的文侯广场，彩色健身步道上三五成群的徒步爱好者你追我赶，健身平台、广场和亭台里乐声悠扬、靓影翩翩，唱歌的、跳舞的、练剑的、打拳的，一派动人的梨乡水城小康生活图景。
从2019年6月份开始，每月1日早晨，在魏县民有湖景区漳河湾礼贤街桥头，都有一场群众自发组织的创建省级文明县城书画展活动。书画展由魏州街道办东小门老年书画爱好者李四清牵头组织，最初只有5位爱好者参与，目前已有50名干部群众书画爱好者，有机关退休干部职工、青少年学生、农民群众等，年龄最大的80多岁，最小的11岁。“书画展活动传递着人们对文明幸福生活的热爱，鼓励大家不忘初心、奋发有为，用实际行动为家乡经济社会繁荣发展作贡献。”李四清说。
据魏县县委常委、宣传部长高信介绍，为建设乡风文明，加快乡村振兴步伐，魏县在全县开展“百家文艺示范户”评选、戏曲文化下乡、电影下乡、流动图书馆下乡等活动，建设文化广场、文化舞台、村史馆、文化主题公园等，培养发现农村文化带头人，支持他们组建秧歌队、兴趣协会等，开展文化科技、卫生健康、脱贫攻坚等主题创作宣传活动，丰富农民群众文化生活。魏县还发挥农村红白理事会作用，治理红白事大操大办和高价彩礼，以村规民约形式办好农村红白事儿，反对铺张浪费，倡导文明节俭新风尚。今年8月，魏县县委、县政府向全县发出关于勤俭节约制止餐饮浪费行为倡议书，倡导全县上下杜绝“舌尖上的浪费”。
为提高人民群众文化体育生活水平，该县总投资4.99亿元，在县城开工建设魏州文化艺术中心和梨乡水城体育中心，目前项目正在鼎力推进中;建设省级公交优先发展示范县，发展“互联网+交通”，在县城新上智能共享电单车1000辆，首批投放600辆，方便市民游客绿色低碳出行;开展“全民洗城”活动，动员全县干部群众，每周五开展卫生大扫除，把城乡角角落落每一处环境清理得更加靓丽整洁;加大对违法和临时建筑的拆除力度，全县拆违拆临136处、23655平方米。其中，对县城龙乡大街和东壁路交叉口1200多平米违法圈占和临时建筑依法拆除，改建成一座星级公厕和一处街心游园。
创优服务利民生
魏县政务服务大厅智能机器人“小胖”正在为客户服务。张志佳摄
“您好，欢迎来到魏县行政审批局政务服务大厅，我叫小胖，竭诚为您服务。”“小胖，我想办理营业执照。”“请您从这里上二楼到企业注册股办理，需要提供……”日前，魏县政务服务中心大厅，一个新上岗的智能机器人“服务员”正在热情为客人服务。
今年“三创四建”活动开展以来，魏县坚持疫情防控和优质服务两手抓，努力推动一流营商环境建设。
魏县行政审批局建立“小问卷、真感情、大服务”机制，解决企业群众反映强烈的难点堵点痛点。该局每周随机抽样问卷、电话随访等，征集群众意见建议，了解对工作人员在服务态度、办事效率等方面的评价，落实“好差评”、聘请社会监督员、第三方测评、背对背监督等工作机制，对征求到的意见建议和问题，立行立改，及时解决，打造暖心、安心、省心、舒心“四心服务”环境。目前已累计发放调查问卷10万余份，征集社会工作意见建议650条。
依托河北省政务服务一体化平台，该局打造“一网通办”智慧大厅，安装配备了自助服务智能化设备，梳理县级政务服务628项，网上可办602项，占95.86%。如今，只需持有效证件登录，填写电子表格，上传材料，即可办理相关事项。8月2日，投入使用自主型智能导服机器人“小胖”，实现“大厅导览、咨询交流、窗口引航、参观讲解、自主巡检、扫码下载”等六大主体功能。在魏县行政审批局微信公众号设置服务指引和材料预审等功能，企业群众使用手机即可办理“营业执照核发”“生育证办理”等业务。同时，加快向乡镇赋权下放事项承接，规范建设乡镇行政综合服务中心，实现统一标牌标识、统一窗口设置等“七统一”，公开事项名称、公开事项类别等“八公开”，让基层群众“小事不出村、大事不出乡”。
全面推行政务服务普通件直接办理制、承诺件限时办结制等7项制度，依法依规公开受理事项、法律依据、所需材料等8个要素信息，推广实施一窗办、网上办、就近办、上门办等9种办理方式。企业登记实现“多证合一、一照一码”“证照分离”“审核合一、现场出证”，落实106项改革事项，企业登记压缩在1个工作日以内，材料齐全的半小时内出证。今年，全县企业类市场主体新增1404家，社会组织新增173家，中心为104个项目办理备案立项手续，企业和群众赠送锦旗35面。
来源：邯郸日报
