“打疫苗的人太多，是否可以按片区打?”昨日，在高新区徐家营街道办事处社区服务流动桌前，居民张大爷正在对社区的便民服务人员反映诉求。社区工作人员把此项诉求作为急待解决的问题，迅速联系社区卫生服务中心人员。通过商议，志愿者现场引导打疫苗的居民分区分组进行有序登记，前后不到1个小时，问题就得到了有效解决。

如何更高效回应群众的诉求，真正把群众反映的问题解决是徐家营街道纪工委在党史学习教育热潮下，聚焦民生开展的一项监督工作。

通过科学统筹、问题分类、高效办结，让群众少跑路，结合徐家营街道丰润路社区创办“红黄蓝”三色服务——红色代表党建引领红色引擎，黄色代表居民急待解决的问题，蓝色代表各项民生服务。重点关注疫情防控、防范电信诈骗、生产生活安全中的防灾减灾等领域，全力解决好人民群众的痛点、堵点、难点问题，打通党群联系“最后一米”，不断提升辖区居民获得感和幸福感。

(晋茹花 陈英)

本文来源：洛阳日报