近年来，北京银行的普惠金融服务从民生入手，金融生态建设也涉及百姓生活的方方面面，精准服务，精准对接，针对不同的群体量身定制，金融服务的高质量发展，从细节入手。

关注校园，提供智慧健康的校园金融服务

北京银行率先采用智慧校园、智慧信贷、公益宣讲和高校双创的特色服务，开创了一套针对校园的完整的金融服务流程。智慧校园简化开户流程，使用外拓设备，通过留存客户影像、核验身份证，系统比对后完成开卡。上门为学生办理开立借记卡，激活借记卡，开通手机银行等一站式服务;累计上门服务三次，开卡300余张;智慧信贷则开立信用卡(研究生及以上学历)，办理个人助学贷款;同时，公益宣讲金融知识大讲堂，正确建立征信，防范网络电信诈骗、非法集资，远离非法校园贷款、反洗钱，金融消费者权益保护知识;最后通过高校双创激励大学生创新创业，并组织开展相关创新创业活动，设立相关奖励奖项机制。

通过北京银行的金融服务，协助广大高校大学生便捷办理相关业务，了解相关金融产品，帮助树立正确的消费观金融观诚信观价值观，建立良好的个人征信，抵御和防范非法校园贷款、网络电信诈骗等违法犯罪的侵害，能够帮助大学生们迈好金融第一步。

未来，北京银行将继续打造“校园金融生态链”，为教育注入新内涵，拓宽新思路，做到精准服务，助力金融校园蓬勃发展。

东高地支行为农民工客户提供精准对接服务

北京银行东高地支行一直倡导员工关注老年群体，残疾人群体，及一些特殊群体的服务，多问，多听，多做，充分满足客户诉求，主动帮助客户解决困难，提升网点客户满意度。

2021年5月28日8点，20个左右穿着打扮像工地工人的客户前来开卡。北京银行东高地支行员工立即上报网点行长，询问了客户是否携带身份证件，及开卡用途。并在网点外为客户摆放椅子供客户等候时休息。网点行长组织营业室主任联系工地负责人，核实开卡用途及真实性，了解预计来行开卡的工人数量。支行了解情况后，采取紧急措施：一是免开卡费用，柜台等候客户较少，支行分流了一部分智能柜员机等候的其他客户去柜台办理;二是为客户发放智能机具等候号，疏散到厅堂外开放区域等候;三是安排专人服务此部分客户，指导开卡，下载和开通手机银行，并做好用卡培训及用卡安全提示。

此后，北京银行东高地支行为解决该用工单位的后续开卡问题再次联系工地负责人，预约上门实地调查。6月7日，北京银行东高地支行上门服务用工企业，携带外拓开卡相关设备上门为客户开卡，并做好安全提示和使用指导，避免了工人们自己乘车去行里等候开卡，为用人单位解决了因大部分工人外出开卡，部分项目停工的问题，获得企业好评。当日共开卡102张，开利手机银行95户。

惠及民生，事无巨细，北京银行将持续有针对性的立足百姓需求开展特色金融服务。