日前，石家庄市棉三社区82岁的居民王燕平走进社区综合服务站，办理她和老伴的高龄补贴。“自从家门口有了社区综合服务站，咱老百姓办事方便多了。”家门口政务服务的速度和温度让王燕平相当满意。据了解，目前石家庄市4781个村和社区均建立了高标准的综合服务站，基层政务服务提升带给群众的是满满的幸福感和获得感。

加快推进村(社区)综合服务站提升是石家庄市扎实推进民生工程的一个真实写照。今年以来，石家庄市从停车、养老、供热、老旧小区改造等“小切口”入手，强力推进各项民生工程，着力补齐民生短板，持续增进民生福祉。

2021年，省20项民生工程任务中涉及石家庄市的有19项，截至目前，棚户区改造工程、城中村改造工程、市政老旧管网改造工程、“空心村”治理工程、农村生活污水无害化处理工程、就业职业培训工程、养老服务提质增能工程、智慧平安社区建设工程等8项已完成任务，其他工程正在稳步推进中。

日前，市民在石家庄市裕兴街道办事处社区卫生服务中心就医。 河北日报记者任学光摄

社区服务扩能提质——

让群众办事方便、看病便利、养老有人帮

石家庄市不断推进民生工程走实走深，用“小切口”解决“大民生”，把群众的操心事、烦心事变成贴心事、暖心事，写下了民生工程的生动注脚。

棉三生活区位于省会中心区域，居民3147户12313人，其中70岁以上老人2132人。今年以来，长安区广安街道办事处按照“位置便捷化、服务人性化、项目综合化、效率最大化”的工作要求，着力提升社区综合服务站的服务水平和办事能力。目前，695平方米的一站式服务大厅，可办理民政、社保、金融等政务服务事项37项。

“家门口就能办理高龄补贴这事儿看似小事，但是对我们上岁数的人来说，可是解决了大难题。”原来办理高龄补贴，王燕平要到别处跑上好几趟，如今下个楼就办完了。在棉三社区综合服务站，对于困难群众，社区综合服务站还实施上门办理、入户服务。

“目前，全市4781个村和社区已全部建立综合服务站，实现了全覆盖，基层政务服务效能进一步提升。”石家庄市行政审批局四级调研员任智军表示，下一步，将持续开展村(社区)综合服务站建设达标活动，直至全部符合省级标准。

如今，在石家庄的各个社区，群众不但办事方便了，看病也更加便利。

“社区卫生服务中心的科室很齐全，设备也很先进。”近日，在裕兴街道办事处社区卫生服务中心，华兴小区居民王淑俊说。

“社区卫生服务中心还可以开展常规性生化检验等项目，满足附近居民家门口就医需求。”裕兴街道办事处社区卫生服务中心负责人张玲雁说，中心组建了14支家庭医生团队，承担辖区东王、南王、华兴、朗菲园、裕翔园等9个居委会10571户家庭的基本公共卫生和基本医疗服务。

今年以来，石家庄市通过开展机构标准化建设、强化基层人员培训、推动优质医疗资源下沉基层等重点工作，不断提升基层医疗卫生服务能力，让居民在家门口就能享受到优质的医疗服务。目前，村卫生室和社区卫生服务站100%达到标准化、规范化要求。

为推进养老服务提质增能，缓解群众对养老服务的需求，今年石家庄市还承诺新增养老机构养老床位2400张，现已完成3374张床位，占比140%;计划新建社区日间照料服务站(点)224个，现已完成235个，占比105%。

关键工程抓到底——

为了供暖达标、停车有位、幼儿入园不再难

民有所呼，我有所应，群众的呼声和诉求是民生工程的出发点、着力点。今年以来，针对群众呼声较高的供热不达标、幼儿入园难等问题，石家庄市以群众诉求为工作方向，不断提升民生福祉。

新华区赵二街小区是一个老旧小区，大部分居民楼采取串联供热，由于供热管网年久失修，存在底层居民暖气热量不足、供热不均衡的问题。“以前到了冬天，最担心的就是家里温度不达标。今年小区供热管网进行了升级，冬天室温不用担心了。”小区居民何新飞说。

国家电投石家庄供热有限公司供热管理四部主任韩建新介绍，为彻底解决赵二街小区的供热问题，他们进行了“串改并”改造，对老旧管网彻底更换，共涉及27栋93个单元住户，工程已经主体完工，将有效改善供热不均衡问题。

“年初，我们已经对全市运行15年以上，存在跑冒滴漏、影响供热安全的老旧管网进行了全面排查，根据排查结果计划对95个小区的供热老旧管网进行改造。”石家庄市供热事务中心总工程师王宏伟说，目前已完成管网改造173公里，市供热事务中心仍在督促、组织企业抢抓正式供暖前的有限时间，最大限度把问题和隐患解决在非采暖期，为群众多增添一份温暖的保障。

针对公办幼儿园学位紧张、民办幼儿园收费高等问题，石家庄市通过“政府买服务、园所得扶持、幼儿享补助”的举措，新办普惠性民办幼儿园30所(比省定10所任务多20所)，持续加大对普惠性幼儿园的财政扶持力度，每个家庭每月少负担250元—300元的保教费，切实减轻了群众负担。

停车难，是困扰省会市民的又一难题。今年，省下达石家庄市3.66万个公共停车位建设任务。石家庄市住建局通过简化流程、调动社会资本积极性等举措，围绕重点区域谋划建设公共停车场，目前全市已建成公共停车场184个36382个公共停车位，占任务的99.4%。

近日，石家庄市民在位于翟营大街与和平路交口的新建立体停车场停放车辆。 河北日报记者任学光摄

提高居住品质——

老旧小区、棚户区、城中村改造再升级

走进裕华区水勘院小区6、7号楼区域，只见墙面粉刷一新、道路平整洁净，丝毫看不出是始建于上世纪七八十年代的老旧小区。“得益于老旧小区改造工程，老小区换了新颜，我们住着也舒心了。”居民朱永文说。

“在实施老旧小区改造前，街道、社区充分听取居民意愿，切实将居民‘最关心、最直接、最现实’的诉求纳入改造内容。”青三社区居委会党委书记吕科芳说，水勘院小区6、7号楼改造已经接近尾声，工程主要包括楼顶防水、外墙粉刷，更换给水管道、雨水管道、污水管道和消防管道，新增智能道闸和门禁系统等。

今年以来，石家庄市积极推进老旧小区、棚户区、城中村改造，消除“老”“破”“旧”，助力城市面貌提升更新。

按照《2021年城镇老旧小区改造工作实施方案》，石家庄市今年将建成不少于10个示范小区，改造内容主要分为基础类、完善类、提升类三部分。基础类为满足居民居住安全需要和基本生活需求的内容;完善类为满足居民生活便利需要和改善生活需求的内容;提升类为丰富社区服务供给、提升居民生活品质需求的内容。通过改造，使老旧小区实现“住用安全、设施完善、功能齐备、出行方便、环境整洁”的目标。

“全市645个老旧小区改造项目已全部进场施工，涉及11万户、2672栋楼，建筑面积884万平方米。目前，31个老旧小区改造项目已提前完工，剩余改造项目正在全力推进。”石家庄市住建局相关负责人表示，他们将进一步加大督导协调力度，强化社会监督，切实将好事办好、实事办实，全力打造群众满意的民生工程、放心工程。

与此同时，棚户区改造和城中村改造也在稳步推进。目前，全市已开工棚改项目安置住房5989套，完成年度任务(新开工5987套)的100.03%。城中村改造年度任务为23个，已启动49个,占比213%。西庄屯、十里尹村、西简良等8个城中村作为高品质试点项目开始推进，试点改造工作将按照“二环以内做减法，还空间于城市，还绿地于人民，还公共配套服务于社会;二环以外做乘法，实施拥河发展战略，拉开城市框架”的理念，采取强有力举措，补齐城市短板，着力提升城市品质形象，提高居民的居住环境和居住品质。(河北日报记者任学光)