“若不是党和国家的好政策关心我这个盲人，我们一家的生活哪里寻得到光明!”12月9日，在湖北省通城县关刀镇便民服务大厅，黄丰村三组村民方立得知孩子最高标准的补助金落实下来之后，脸上的愁云一扫而空，随之挂满了笑容。

“方立家的小孩，今年三月出生，六月就领到了低保金，后来经过县镇村多方争取，根据其实际家庭情况为其申请了‘事实无人抚养儿童基本生活补贴’，十二月开始每个月能得到1180元的最高标准补助，加上夫妇两的低保金，他们家一年能拿到近两万的补助金。”该镇便民服务大厅主任葛乐生介绍，方立一家情况非常之罕见和特殊，方立是低视力一级，相当于盲人，其妻子也是残疾人员。虽然无法进行劳动创收，但基本生活问题民政部门已经帮助他们解决到位。

今年以来，关刀镇党委、政府深化“放管服”改革，持续开展优化营商环境便民服务行动，将业务主场从便民服务大厅转移到老百姓家中，推出民生业务“一站式”办结服务，实现“干部和数据多跑路，百姓少跑路”。

五流村九组村民罗秋桃，母亲肢体二级重度残疾，两个儿子都患有精神类疾病无法自理，镇服务大厅工作人员了解过后，多次上门服务帮助准备和送审救助资料，将其低保金调至最高400元一个月的标准;高冲村一组村民余世吾，儿子诊断为精神病二级，镇服务大厅工作人员前后跑了四趟县里和村里，将其低保人员身份转为五保人员，一年能多领九千余元补助金，解决了余世吾一家生活困难的难题。

据统计，今年来关刀镇便民服务大厅共提供上门服务1200余次，帮服务对象送审资料600余次，“一站式”办理不动产证2000余本，将贴心服务送进了群众家中，把党的关怀送到了老百姓心田。